赤や

赤や　Ａｋａｙa　　　　　家具販売のオンラインショップ

家具のネット通販の赤や

赤やオンラインショップ”は創業60年を超える実績の（株）下村家具が運営する家具販売のオンラインショップです。

（株）下村家具が運営する「Ｂ家具アウトレット赤や」は実店舗が奈良県に4店舗、和歌山県に1店舗、大阪に１店舗、三重県に1店舗。

赤や実店舗ではアウトレット家具・Ｂ家具をメインとして取り扱っていますが、”赤やオンラインショップ”ではＡ級品をよりお求めやすい価格で販売しています。

圧倒的な商品取り扱い数

家具販売サイトは多数ありますが、実績のある家具屋が運営するショップはそう多くありません。

赤やは昔から取引のある信頼できるメーカーや、実績のある家具屋にしか商品を提供しない貴重なメーカーなど、多数のメーカーや商社と取引があり、その数は100,000点以上です。

他のショップでは取り揃えられない圧倒的な品揃えでどこよりも低価格で商品を提供しています。

独自の検索システムとスタッフサポート

AKAYAオンラインショップでは、独自の商品検索システムを導入して、理想の家具探しをお手伝いしてくれます。
豊富な商品数の中から、理想のカラーや機能を少しずつ絞り込んでいくことで、目的の商品と出会っていただけるかと思います。

チャットや電話、メールを通じて、常時スタッフが家具探しを手伝ってくれます。
創業60年、家具にコダワリがある（株）下村家具のAKAYAのスタッフが、徹底的に提案してくれます。、

AKAYAオンラインショップで扱っていない商品であっても、仕入れルートを全て当たって、希望の家具を仕入れられないか調べてくれます。

安心の返品・交換保証とアフターフォロー

安心してお買物を楽しんでいただけるよう、不安を払拭するために、「安心の返品・交換保証」を用意しております。
AKAYAでは安心してお買い物が楽しんでいただけるように、
全商品に安心1年間サポート・交換保証を設けております。

1年間サポート・交換保証内容について

商品を通常通り使用していた際に発生した商品の不具合、初期不良・配送途中の破損が
あった場合は、無償で商品・部品交換対応してくれます。

保証期間は、商品が手元に届いてから１年間です。商品到着後に未使用・未開封の状態の期間が
あっても、１年間の保証期間の内にとなっています。

部材の交換で修復が可能な場合には、部材が届きます。

1年間サポート・交換保証利用条件について

(AKAYA本店サイトドメインhttp://www.akaya-net.jp/)でご購入した方。

商品到着後1年間以内に、AKAYAへ連絡をした方。

交換商品の注文商品を梱包してくれる方。

商品交換の際、注文商品をご返送してくれる方。

また、商品を発送して終わりではなく、購入後も安心して利用いただけるよう、「半年間のアフターフォロー」も行っております。「使い方が分からない」「部品がなくなってしまった」といった悩みが出てしまった時は、気軽にスタッフまで訪ねてください。

商品のお探し代行

ＡＫＡＹＡオンラインショップの大きな特徴でもありサービスとして
商品のお探し代行があります。

一連の流れがこちら

簡単に言葉で説明

1.分かる範囲で構いませんので、出来る限り希望の家具の詳細をスタッフにお伝え下さい。

2.問い合せ内容を元に商品を探し、お客様に連絡がきます。「商品の詳細」「販売価格」をおしえてくれます。商品を探するために時間がかかる場合は、
その旨を連絡してくれます。場合によっては、ご希望の商品がないときもあります。

3.希望の商品があった場合は、店まで連絡いただき、購入の旨をお伝え下さい。

4.希望の商品を購入するさいは、ＡＫＡＹＡの支払い方法から選び、その後購入という流れになります。支払い手続きが終わり次第、発送されます。